Jeśli w dokumentach nie ma odpowiedzi na zadane pytanie, asystent wyraźnie informuje, że taka informacja nie znajduje się w dostępnych materiałach. Zakres wyszukiwania jest ograniczony do źródeł wprowadzonych przez organizację i przypisanych do roli użytkownika – asystent nie ma dostępu do internetu ani zewnętrznych baz, dzięki czemu nie generuje odpowiedzi na podstawie niesprawdzonych lub przypadkowych treści.